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Avaya 37820X Deutsch Exam Syllabus Topics:
| Section | Objectives |
|---|---|
| Topic 1: Customer Business Requirements Analysis | - Business Objectives and Communication Requirements
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| Topic 2: Implementation and Migration Planning | - Deployment Strategy
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| Topic 3: Contact Center and Customer Experience Solutions | - Customer Engagement Design
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| Topic 4: Solution Sizing and Bill of Materials | - Solution Configuration
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| Topic 5: Networking and Infrastructure Design | - Infrastructure Requirements
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| Topic 6: Unified Communications and Collaboration Design | - UC Applications
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| Topic 7: Avaya Midsize Solution Portfolio | - Avaya IP Office Platform
|
Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version) Sample Questions:
Siehe Szenario:
Bittersweet Coffee Company (BCC).
Ihre anfängliche Angebotsantwort wurde so konzipiert, dass sie nur die vom Kunden in der Angebotsanfrage angegebenen Anforderungen erfüllt.
Welche Funktion bringt einen Mehrwert für Ihre Lösung, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen?
- A. Zentralisierte Verwaltung von kabelgebundenen Netzwerk-Switches
- B. On-Demand-Anrufaufzeichnung und Berichterstellung für jeden Benutzer
- C. Meet-me-Audiokonferenz
- D. HTML-basierte Anrufabrechnungsberichte
Siehe Szenario: H&H-Ticket.
Sie entwerfen eine Lösung für H&H Ticket. Der Kunde verwendet eine gehostete Konferenzlösung mit maximal 100 Moderatoren. Sie müssen Antworten auf mehrere Fragen kennen, um die Kosten abzuschätzen oder den Gastgeber/Moderator einzurichten. Im System. Sie haben ihnen gesagt, dass das Avaya-Modell einfacher ist.
Welche drei Fakten müssen Sie kennen, um eine Kostenschätzung für eine vergleichbare standortbasierte Lösung zu ermitteln? (Wählen Sie drei aus.)
- A. Es sind keine zusätzlichen Informationen erforderlich
- B. Die Anzahl der Teilnehmer-.
- C. Ob sie eine Aufzeichnung benötigen
- D. Ob sie Web-Collaboration benötigen
- E. Die Anzahl der Konferenzen pro Monat
Ihr Kunde möchte die Standardberichte bearbeiten.
Was ist neben der Basic Avaya Call Reporting-Lizenz erforderlich, damit Ihr Kunde einige der 50 Standardberichte ändern kann?
- A. Aufnahmebibliothek
- B. Benutzerdefinierte Berichte
- C. Agenten-Dashboards
- D. Echtzeit
Mittelständische Unternehmen sind mit gemeinsamen Markttrends und Anforderungen in Bezug auf verschiedene Aspekte wie Personal oder Cloud-Kommunikation konfrontiert.
Welches Merkmal ist ein Beispiel für einen Trend im Belegschaftssegment des Mittelstands?
- A. Die Zahl der Benutzer außerhalb des Büros nimmt zu.
- B. Im mittelständischen Segment arbeiten mehr technisch versierte Arbeitnehmer.
- C. Die Mitarbeiter wünschen sich einen autarkeren Zugriff auf Tools.
- D. Mitarbeiter fordern vom Unternehmen bereitgestellte Mobilgeräte an.
Siehe Szenario: IT-FAC.
Sie beabsichtigen, IT-FAC zu empfehlen, die Geopräsenzfunktion zu verwenden, um den Überblick über das Sicherheits- und Wartungspersonal zu behalten.
Welche Anwendung und Bereitstellungsoption bietet diese Funktionalität?
- A. Scopia Mobile mit iOS- oder Android-Smartphones
- B. one-X Mobile Preferred mit Windows-Smartphones
- C. one-X Mobile Preferred mit iOS- oder Android-Smartphones
- D. Avaya Communicator mit iOS- oder Android-Smartphones
